- разработка, автоматизация и оптимизация бизнес-процессов;
- разработка мероприятий, направленных
на увеличение объемов продаж;
- контроль развития и поддержания клиентской
базы;
- контроль соблюдения стандартов сервиса;
- разработка стратегии
развития;
- интернет-маркетинг, оптимизация и продвижение сайта;
- анализ
показателей эффективности;
- внедрение дополнительных услуг и сервисов на
сайте;
- управление рекламными кампаниями;
- контент;
- подбор, организация
обучения персонала, контроль выполнения поставленных задач, мотивация;
-
контроль работы call-центра, контент-менеджеров;
- мониторинг конкурентов,
целевой аудитории сайта;
- контроль показателей эффективности работы сайта,
финансовых показателей;
- ведение отчетности.