Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 33307836Обновлено 17 мая
В избранные

Управляющий, директор

По договоренности, полный рабочий день
Жен., 37 лет (8 мая 1981), высшее образование
Железногорск (Курская область)
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет и 11 месяцев
5 лет и 10 месяцев
ноябрь 2011 — август 2017
Управляющий операционным офисом
ПАО РОСБАНК, Железногорск (Курская область), полная занятость
http://www.rosbank.ru
Банковская деятельность
Руководство деятельностью Подразделения:
Планирование;организация и контроль своевременного, качественного выполнения работниками Подразделения задач и функций, планов работы; контроль за соблюдением инструкций ЦБ РФ, нормативных документов Банка, Правил Внутреннего контроля и требований ФЗ; анализ деятельности Подразделения; ведение статистики; подготовка отчетности.
Выполнение бизнес-показателей;Формирование Action plans, корректирующих мероприятий по достижению целей Подразделения; бюджетирование и организация продаж с целью увеличения клиентской базы (ФЛ, МСБ);
Взаимодейтсвие с клиентами; Привлечение ВИП -клиентов, МСБ, проведение финансового анализа, B2B -продажи, заключение договоров, обеспечение качества обслуживания, мониторинг удовлетворенности услугами, решение спорных ситуаций и повышение уровня лояльности клиентов
Управление персоналом; решение кадровых вопросов, подбор кандидатов, наставничество, повышение проф.уровня сотрудников, мотивация, оценка персонала, соблюдение трудовой дисциплины, правил пожарной безопасности
Документационное обеспечение деятельности Подразделения;
Административно-хозяйственная деятельность
Достигнуты результаты:
увеличение объема кредитного/депозитного портфеля, объема активных клиентов;
снижение текучести персонала; внедрение в работу и применение проекта 'Культура Сервиса";
Сертификаты о прохождении тренингов:
«Повышение лояльности и расширение клиентского портфеля»;
«Ежегодная оценка, Стандарты BHFM»,
«Командный лидер IBFS: как успеть в этой роли»,
«Внедрение культуры сервиса»
"Лидер Дополнительного Офиса"
Курсы:
"Искусство интервью."
"Мотивация персонала"
"Оценка и развитие персонала"
"Эффективные переговоры, техника ведения переговоров"
"Принципы эффективной презентации"
"Управление временем -ключ к личной эффективности",
"Эффективное поведение в конфликтных ситуациях. Основы стресс-менеджмента"
"Эмоциональный интеллект"
"Управление проектами"
3 года и 11 месяцев
февраль 2011 — декабрь 2014
Руководитель
Рекламное агентство "New Life", Железногорск (Курская область)
Рекламная деятельность
- руководство в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной, коммерче-ской и финансово-экономической деятельностью Агентства.
- обеспечение выполнения Агентством всех обязательств перед органами власти, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банков, а также обеспечение выполнения Агентством хозяйственных и трудовых договоров;
- разработка бизнес-планов, стратегических планов развития, коммерческих планов Агентства.
- обеспечение сохранности собственности Агентства, повышение его капитализации, эффективное управление его активами и ресурсами.
- осуществление планирования и координации работ по проведению рекламных кампаний.
- изучение рекламного рынка и конкурентной среды с целью определения наиболее эффективной стратегии развития Агентства.
- осуществление контроля за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продук-ции или услуг.
- организация связи с деловыми партнерами, системы сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.
- анализ мотивации спроса на оказываемые услуги, организация изучения потребностей рекламодателей и определение способов и направленности проведения рекламных компаний
2 года и 2 месяца
октябрь 2009 — ноябрь 2011
Заместитель директора по коммерции
ООО "Рекламное агентство "Экран", Железногорск (Курская область), полная занятость
Рекламная деятельность
- разработка стратегии и плана развития предприятия (анализ рынка, конкурентов, маркетинг и т.д.);
- управление сотрудниками своего отдела (подбор, обучение, мотивация);
- контроль эффективности использования ресурсов;
- управление продажами (выполнение планов, построение бизнес-процессов, управление отделом, мотивация, разработка KPI, учет и автоматизация работы);
- разработка и реализация ценовой и маркетинговой политики.
Высшее образование
2011
Юго-Западный государственный университет, Курск экономика и управление на предприятии, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
Очно-заочная форма обучения
ЭКОНОМИСТ- МЕНЕДЖЕР
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Ориентация на результат
Стрессоустойчивость
B2B Продажи
Управление изменениями
Мотивация персонала
Ответственность
Тайм-менеджмент
Управленческие навыки
Управление отношениями с клиентами
Управление командой
Ведение переговоров
Портфолио
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель филиала, директор, заместитель, управляющий, начальник отдела
45 000 Р
Помощник руководителя, общество с ограниченной ответственностью "СтройВодКомплект"
Руководитель филиала, директор, заместитель, управляющий, начальник отдела
Управляющий, директор
По договоренности
Генеральный директор, Заместитель директора, ООО "РиАЛ-Транс" и в ООО "ИЛИОС"
Директор / Региональный директор / Региональный управляющий / Коммерческий директор / Управляющий сетью филиалов
100 000 Р
Директор филиала г. Курск / Региональный управляющий по развитию продаж, 2ГИС
Смотреть все резюме
Резюме № 33307836 в открытом доступе Последнее обновление 17 мая, 10:34

Резюме

Управляющий, директор По договоренности
Готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 8 мая 1981, 37 лет. Гражданство Россия.
Железногорск (Курская область)
11.2011—08.2017   5 лет 10 месяцев
Управляющий операционным офисом
ПАО РОСБАНК, г. Железногорск (Курская область), полная занятость.
Руководство деятельностью Подразделения:
Планирование;организация и контроль своевременного, качественного выполнения работниками Подразделения задач и функций, планов работы; контроль за соблюдением инструкций ЦБ РФ, нормативных документов Банка, Правил Внутреннего контроля и требований ФЗ; анализ деятельности Подразделения; ведение статистики; подготовка отчетности.
Выполнение бизнес-показателей;Формирование Action plans, корректирующих мероприятий по достижению целей Подразделения; бюджетирование и организация продаж с целью увеличения клиентской базы (ФЛ, МСБ);
Взаимодейтсвие с клиентами; Привлечение ВИП -клиентов, МСБ, проведение финансового анализа, B2B -продажи, заключение договоров, обеспечение качества обслуживания, мониторинг удовлетворенности услугами, решение спорных ситуаций и повышение уровня лояльности клиентов
Управление персоналом; решение кадровых вопросов, подбор кандидатов, наставничество, повышение проф.уровня сотрудников, мотивация, оценка персонала, соблюдение трудовой дисциплины, правил пожарной безопасности
Документационное обеспечение деятельности Подразделения;
Административно-хозяйственная деятельность
Достигнуты результаты:
увеличение объема кредитного/депозитного портфеля, объема активных клиентов;
снижение текучести персонала; внедрение в работу и применение проекта 'Культура Сервиса";
Сертификаты о прохождении тренингов:
«Повышение лояльности и расширение клиентского портфеля»;
«Ежегодная оценка, Стандарты BHFM»,
«Командный лидер IBFS: как успеть в этой роли»,
«Внедрение культуры сервиса»
"Лидер Дополнительного Офиса"
Курсы:
"Искусство интервью."
"Мотивация персонала"
"Оценка и развитие персонала"
"Эффективные переговоры, техника ведения переговоров"
"Принципы эффективной презентации"
"Управление временем -ключ к личной эффективности",
"Эффективное поведение в конфликтных ситуациях. Основы стресс-менеджмента"
"Эмоциональный интеллект"
"Управление проектами"
02.2011—12.2014   3 года 11 месяцев
Руководитель
Рекламное агентство "New Life", г. Железногорск (Курская область).
- руководство в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной, коммерче-ской и финансово-экономической деятельностью Агентства.
- обеспечение выполнения Агентством всех обязательств перед органами власти, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банков, а также обеспечение выполнения Агентством хозяйственных и трудовых договоров;
- разработка бизнес-планов, стратегических планов развития, коммерческих планов Агентства.
- обеспечение сохранности собственности Агентства, повышение его капитализации, эффективное управление его активами и ресурсами.
- осуществление планирования и координации работ по проведению рекламных кампаний.
- изучение рекламного рынка и конкурентной среды с целью определения наиболее эффективной стратегии развития Агентства.
- осуществление контроля за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продук-ции или услуг.
- организация связи с деловыми партнерами, системы сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.
- анализ мотивации спроса на оказываемые услуги, организация изучения потребностей рекламодателей и определение способов и направленности проведения рекламных компаний
10.2009—11.2011   2 года 2 месяца
Заместитель директора по коммерции
ООО "Рекламное агентство "Экран", г. Железногорск (Курская область), полная занятость.
- разработка стратегии и плана развития предприятия (анализ рынка, конкурентов, маркетинг и т.д.);
- управление сотрудниками своего отдела (подбор, обучение, мотивация);
- контроль эффективности использования ресурсов;
- управление продажами (выполнение планов, построение бизнес-процессов, управление отделом, мотивация, разработка KPI, учет и автоматизация работы);
- разработка и реализация ценовой и маркетинговой политики.
Высшее
2011
Юго-Западный государственный университет, Курск экономика и управление на предприятии, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
Факультет: Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
Очно-заочная форма обучения
Специальность: ЭКОНОМИСТ- МЕНЕДЖЕР
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Ориентация на результат
Стрессоустойчивость
B2B Продажи
Управление изменениями
Мотивация персонала
Ответственность
Тайм-менеджмент
Управленческие навыки
Управление отношениями с клиентами
Управление командой
Ведение переговоров